全球智库世界经济论坛（WEF）每两年发布一次《就业前景报告》。

该报告对 1000 家大型企业的领导者进行调查，了解他们对未来五年职场的预测，同时探究他们为紧跟宏观趋势所采取的策略。

UNLEASH 深入研究了世界经济论坛 2025 年版的这项研究。

数据呈现出全球劳动力市场 “喜忧参半的景象”；其中有许多积极因素，但也确实存在一些值得企业雇主警惕和关注的方面。

以下是我们为人力资源和企业领导者梳理的展望 2030 年的五大要点。

1. 人工智能的进步是业务转型的主要驱动力

世界经济论坛发现，在未来五年，扩大数字化转型将对企业产生最具变革性的影响 ——60% 的领导者预计到 2030 年，数字化转型将改变他们的业务。最主要的技术趋势是人工智能（占比 86%），人工智能和大数据也是未来五年增长最快的技能（其次是网络与网络安全，以及技术素养）。

世界经济论坛的报告还探讨了在当前及未来的工作中，人类、机器和算法之间 “不断演变的相互作用”。

受访者 “估计，如今 47% 的工作任务主要由人类独立完成，22% 主要由技术（机器和算法）完成，30% 由两者结合完成”。然而，报告称，“到 2030 年，雇主预计这三个类别 / 方式在总工作量中的占比将几乎持平”。

这给人力资源管理带来了有关 “人类劳动者在总经济价值创造中持续占比” 的挑战：如果一家公司的总产出和收入中，越来越多的部分来自先进机器和专有算法，那么人类劳动者能够在多大程度上分享这种繁荣呢？

值得注意的是，报告发现，近一半（47%）的雇主计划因人工智能而调整业务方向，40% 的雇主正在考虑削减可由人工智能实现自动化领域的员工数量。

2.  到 2030 年，新增就业岗位将多于流失岗位

与世界经济论坛所指出的其他宏观趋势（如气候变化、经济不确定性或地缘政治紧张局势）相比，技术对就业岗位的创造与流失影响更大。

预计未来五年，技术将创造 1900 万个就业岗位，同时导致 900 万个岗位流失，而仅人工智能就将创造 1100 万个岗位，致使 900 万个岗位流失。（按比例计算）增长最快的工作岗位集中在科技领域，包括大数据专家、人工智能与机器学习专家，以及软件和应用程序开发人员等职位。

然而，从绝对数量来看，一线岗位的增长幅度最大，其中农场工人的岗位增长最为显著。根据世界经济论坛的报告，绿色转型是这一增长的驱动力。

3. 五年内， 40% 的现有技能将过时

世界经济论坛（WEF）的研究不仅关注就业情况，还探究了 2025 年至 2030 年间不断变化的技能格局。

研究发现，技能差距是企业转型的最大障碍（占比 63%）。

此外，未来五年内，39% 的现有技能将面临变革或过时，这一比例高于 2016 年世界经济论坛开始收集该数据时的 35%。

好消息是，技能的不稳定性已从 2020 年的 57% 和 2023 年的 44% 有所减缓。

对于世界经济论坛（WEF）而言，这可能是因为雇主在过去五年中加大了培训投入 ——2025 年，50% 的工人完成了培训，而 2023 年这一比例为 41%。

重要的是，虽然技术技能在未来五年增长最快的技能中占主导地位，但分析思维是雇主最渴求的技能。到 2025 年，十分之七的雇主认为这是必不可少的。

紧随其后的是韧性、灵活性、敏捷性和领导力。这些人类技能在展望 2030 年时也仍然重要。

世界经济论坛认为，随着技能格局的演变，雇主有必要继续投资于技能重塑和技能提升。

该报告发现，在一个具有代表性的 100 名工人样本中，到 2030 年，41 人不需要大量培训，但其余 59 人将需要某种类型的技能提升或技能重塑。其中 11 人需要培训（但短期内无法获得），29 人需要培训并将在当前岗位上提升技能，19 人将在 2030 年前在其组织内进行技能重塑和重新部署。

4. 多样性、公平性、包容性和归属感（DEIB）不会消失

2024 年，有许多关于工作场所中多样性、公平性、包容性和归属感（DEIB）终结的头条新闻。

相比之下，世界经济论坛的就业报告发现，各组织比以往任何时候都更加关注这些举措。

83% 的雇主已实施 DEIB 举措，高于 2023 年的 67%—— 对于员工超过 50,000 人的组织，这一比例上升至 95%。

好消息是，这种投资并未放缓 ——51% 的领导者表示他们计划为管理人员和员工开展 DEIB 培训，而 42% 的领导者专注于 DEIB 方面的目标和配额（高于 2023 年的四分之一）。

DEIB 在商业议程中占据重要位置的主要原因是其有可能解决人才供应减少的商业问题。

37% 的人表示，无法吸引人才进入该行业是企业转型的障碍，而 27% 的人指出，吸引人才进入他们的公司是一个挑战。

仅有 29% 的人预计到 2030 年这一情况会有所改善，低于 2023 年的 39%。

显然，如果企业领导者希望在未来五年蓬勃发展，他们需要在人才方面跳出固有思维模式。

5. 持续的经济和地缘政治不确定性将影响劳动力市场

话题转换一下，世界经济论坛指出，持续的经济挑战（特别是生活成本上升、物价上涨或通货膨胀）将对 2030 年前的企业转型产生重大影响（占比 50%）。

尽管 2024 年通货膨胀有所下降，但 42% 的企业领导者最关注的仍是全球经济放缓问题。

事实上，经济增长放缓预计将 “导致更多的岗位流失（300 万个岗位）而非创造（200 万个岗位）”。

而 “预计到 2030 年，生活成本上升和物价上涨将推动创造 400 万个岗位，同时导致 300 万个岗位流失”。

政治动荡在一定程度上导致了更广泛的经济放缓，34% 的企业将地缘政治紧张局势视为一项商业挑战。

人口结构变化仍是全球企业需要关注的一个趋势。

40% 的受访雇主认为，高收入国家常见的工作年龄人口老龄化和减少，正推动着企业转型。

此外，人口老龄化推动了护理专业人员等医疗保健岗位的增长，而劳动年龄人口的增加则带动了高等教育教师等教育相关职业的发展。

世界经济论坛的这份报告为人力资源和企业领导者提供了诸多值得思考的内容。让我们拭目以待，看这些趋势在未来五年将如何演变、调整和成熟。